Assistenza

Hai ricevuto un oggetto difettoso ? Hai un problema con uno dei nostri prodotti ? Niente paura! SuperBuy ha studiato per i suoi clienti una soluzione semplice e immediata.
Per prima cosa bisogna essere registrati al sito www.superbuy.it ed effettuare il login in alto a destra.
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Basta poi andare su "Gestisci il mio account" e su "Area Download" e in quest' ultima scaricare il file "Richiesta_Assistenza" e seguire passo passo le semplici istruzioni indicate nel documento.

L'assistenza SuperBuy è un reparto tecnico specializzato in grado di fornire un servizio efficiente ai clienti SuperBuy, al fine di poter risolvere qualsiasi tipo di problematica inerente i prodotti messi in vendita dall'azienda che opera sul presente sito.

Su SuperBuy, c'è un sistema di gestione R.M.A. automatizzato, con lo scopo esclusivo di informare lo staff della problematica in atto che resta comunque da concludersi con il reparto d'assistenza vero e proprio.
Per utlizzare il servizio bisogna accedere all' area riservata e cliccare su :
Gestisci i tuoi Resi. La procedura è semplice e guidata.
Il seguente servizio serve a monitorare lo status di problematiche e la qualità del nostro servizio di assistenza. 

Se invece hai acquistato un prodotto da altri venditori o per qualsiasi altra informazione ti invitiamo a contattarci alla mail : assistenza@superbuy.it.
Qualsiasi problema sarà prontamente gestito dai nostri referenti del reparto assistenza.