Significato Stato Ordini

Simboli & Significati :

Se vuoi conoscere lo stato del tuo ordine accedi alla tua area riservata e seleziona la voce "storico ordini". I diversi stati che un ordine può avere sono:

 IN ATTESA: è il primo status dell'ordine, ciò significa che il tuo ordine è andato a buon fine e che il nostro personale non appena lo visualizza lo segnalerà poi in lavorazione.
 IN LAVORAZIONE: l’ufficio ordini ha preso visione del tuo ordine e sta effettuando i controlli necessari per procedere all’evasione. Se l'ordine è stato pagato invia una mail con dettagli direttamente a pagamenti@superbuy.it specificando il nr dell'ordine e la data di pagamento.
 IN ATTESA DI PAGAMENTO:l’ufficio ordini è in attesa di incassare il contrassegno. Una volta incassato lo stato dell'ordine passerà a DEFINITO e quindi ordine concluso.
 MERCE DA SPEDIRE: l'ufficio ordini ha lavorato il tuo ordine, ora il magazzino deve preparare e predisporre la merce per la consegna al corriere.
 MERCE DA RITIRARE c/o SEDE: l’ordine e' pronto per il ritiro in sede. Puoi stampare il modulo e venire in sede a ritirare l'oggetto acquistato.
Attenzione: presentare il modulo obbligatoriamente.
 MERCE SPEDITA: il magazzino ha preparato il tuo ordine ed e' stato affidato al corriere che provvedera’ alla spedizione. Dovrai solo attendere la consegna.
 DEFINITO: l’ordine e' stato consegnato a te o al destinatario indicato.
 RIGETTATO e/o NON CONFORME: l’ordine e' stato annullato , a causa di un pagamento non andato a buon fine o in seguito a una tua segnalazione, quindi non verrà mai evaso.